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[Arbeitsrecht]
Abmahnung wegen unfreundlicher Kundenbehandlung
22.07.2014Unfreundliches Verhalten eines Angestellten gegenüber Kunden ist regelmäßig eine Verletzung arbeitsvertraglich geschuldeter Pflichten. Der Arbeitnehmer kann keine Entfernung aus der Personalakte verlangen. Sollte der Arbeitnehmer seinen Umgang mit den Kunden nicht anpassen, kann sogar die Kündigung drohen. (LAG Schleswig-Holstein, Urteil v. 20.5.2014, 2 Sa 17/14)
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